Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich nicht um Produkte handelt, die nach Kundenspezifikation gefertigt wurden oder aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen sind.
Nachfolgend informieren wir Sie über die Ausnahmen, die bei unseren Produktgruppen gelten.
Bei widerrufsfähigen Produkten behalten wir uns vor, bereits entstandene Transport-, Verpackungs- und Bearbeitungskosten anzurechnen.
1. Ausschluss des Widerrufsrechts bei maßgefertigten Duschkabinen
Für alle Duschkabinen, die nach den von Ihnen ausgewählten Maßen individuell gefertigt werden, besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Diese Produkte werden erst nach Ihrer Bestellung nach Maß produziert.
Ein Widerruf, eine Rückgabe oder ein Umtausch ist daher ausgeschlossen.
2. Kein Widerrufsrecht bei montierten oder eingebauten Produkten
Für Produkte wie:
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Duschkabinen
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Waschbecken
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WC
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Armaturen
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Accessoires
gilt:
Sobald eine Montage/Installation durch den Kunden erfolgt ist, verliert das Produkt aufgrund des entstandenen Wertverlustes automatisch sein Widerrufsrecht.
Bereits montierte Produkte können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.
3. Fliesen (Fliesen & Bodenbeläge)
Für Fliesen gelten folgende Bestimmungen:
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Geöffnete Fliesenpakete sind aus logistischen und qualitätsbedingten Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.
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Nur unbeschädigte, vollständig ungeöffnete Originalpakete können innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist zurückgegeben werden.
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Farb- und Chargenabweichungen gelten nicht als Reklamationsgrund.
(Bauprodukte sind produktionstechnisch chargenabhängig.)
Wichtig:
Rücksendungen erfolgen ausschließlich per Spedition auf Palette, und die Rücksendekosten trägt der Kunde.
4. Sanitär- und Hygieneprodukte
Folgende Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen, sobald die Verpackung geöffnet wurde:
Ungeöffnete Originalverpackungen können regulär widerrufen werden.
5. Beschädigte oder fehlerhafte Lieferungen
Sollte ein Produkt beschädigt oder falsch geliefert worden sein, gilt NICHT der Widerruf, sondern eine Reklamation.
Für Speditionsware (Duschkabine, Fliesen, große Sanitärware) gelten:
Nach Ablauf dieser Frist können Transportschäden nicht mehr geltend gemacht werden.
6. Kosten der Rücksendung
Bei einem gültigen Widerruf trägt der Kunde folgende Kosten:
Wir bieten keine kostenlose Rücksendung (Free-Return) an.
7. Rückerstattung
Nach Prüfung der Ware (Unversehrtheit, ungeöffnete Verpackung, keine Montage) wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
8. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Sam Badelemente GmbH
Mohriner Allee 30
12347 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@sambadelemente.de
Widerrufsformular
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellnummer:
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Name des Kunden:
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Adresse:
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Datum:
Unterschrift (nur bei Brief):
